Category: Transformación Digital

El pasado 3 de junio, la Comisión Europea propuso un marco para una Identidad Digital Europea (IDE) a disposición de todos los ciudadanos, residentes y empresas en la Unión Europa. Con esta IDE, los ciudadanos podrán demostrar su identidad y compartir documentos electrónicos a través de sus carteras de Identidad Digital Europea, para lo cual bastará pulsar un botón en el teléfono móvil. La identificación digital nacional, que estará reconocida en toda Europa, les permitirá a los ciudadanos acceder a diversos servicios online. Las grandes compañías tecnológicas estarán obligadas a aceptar el uso de estas carteras de Identidad Digital Europea a petición del usuario, como por ejemplo, para demostrar su edad. Asimismo, el uso de la cartera de IDE quedará siempre a discreción del usuario.

Además de la implementación de la IDE (Identidad Digital Europea), el objetivo de la CE es instaurar una plataforma a través de la cual los ciudadanos residentes de los países miembros de esta organización podrán identificarse, registrarse, demostrar datos, y hasta alquilar un coche o pagar sus impuestos, todo ello, desde su propio dispositivo móvil.

En palabras de la vicepresidenta ejecutiva para Una Europa Adaptada a la Era Digital, Margrethe Vestager,

«la identidad digital europea nos permitirá hacer en cualquier Estado miembro, sin costes adicionales y con menos obstáculos, lo que hacemos en casa, ya sea alquilar un piso o abrir una cuenta bancaria fuera de nuestro país. Y se podrá hacer de manera segura y transparente. Podremos decidir cuánta información nuestra queremos compartir, con quién y para qué. Es una oportunidad única para profundizar todos en lo que significa vivir en Europa y ser europeo».

La Identidad Digital Europea:

  • Estará disponible para toda persona que desee utilizarla. Todo ciudadano, residente o empresa de la Unión que lo desee podrá usarla
  • Permitirá un uso generalizado.  Las carteras de identidad digital europea tendrán un uso amplio, bien para identificar a los usuarios, bien para certificar determinados atributos personales a la hora de acceder a servicios digitales públicos y privados en toda la Unión.
  • Garantizará el control por el usuario de sus datos, pues las carteras de identidad digital europea les permitirán elegir qué aspectos de su identidad, datos y certificados comparten con terceros y mantenerse al corriente de lo que con ellos se haga. Este control por los usuarios garantiza que solo se comparta aquella información que realmente deba compartirse.

Para que se haga realidad lo antes posible, la propuesta va acompañada de una Recomendación. La Comisión invita a los Estados miembros a crear un conjunto común de herramientas de aquí a septiembre de 2022 y a emprender de inmediato los preparativos necesarios. Este conjunto de herramientas debe incluir la arquitectura y las normas técnicas, así como directrices de mejores prácticas.

¿Con qué finalidad se podrá utilizar la cartera de Identidad Digital Europea?

Algunos ejemplos de cómo se podría utilizar la cartera de IDE una vez instalada son:

  • Usar la Identidad Digital en tu cartera del movil (wallet). Una vez que tu país de origen te proporciona personalmente una cartera con la identidad digital personal para tu teléfono móvil, esta cartera digital te permitirá descargar, almacenar y usar tus datos personales básicos, licencia de conducir, diplomas o tarjetas bancarias -todo aquello que solías llevar como tarjetas físicas, en tu monedero físico-.
  • Demostrar tu edad. Por ejemplo, si un joven está en la cola para entrar a un club nocturno y el guardia de seguridad en la puerta le pide su identificación. En lugar de mostrar su tarjeta de identificación física, usa su cartera de IDE. El guardia de seguridad puede verificar que es mayor de edad, ya que puedes optar por usar su cartera de identidad digital para confirmar su edad sin mostrar ningún otro dato personal.
  • Alquilar un automóvil en un aeropuerto. Si antes solías hacer cola en el mostrador de alquiler de automóviles del aeropuerto, esperar a que la empresa de alquiler de coches escanee una copia del pasaporte, el permiso de conducir, la tarjeta de crédito y firme todos los documentos. Ahora, con la identidad digital, puedes alquilar un coche en el aeropuerto sin tener que esperar en la cola, tan solo dirigirte al aparcamiento, recoger el coche y conducir hasta tu hotel. La empresa de alquiler de coches podría darte la llave en el aparcamiento directamente o permitir que el coche se encendiera a través del teléfono móvil.
  • Identificación online para demostrar quién eres. Por ejemplo, si te mudas a un nuevo país para trabajar. Necesitarás registrarte como residente en el nuevo país y podrás usar tu cartera IDE para este propósito. También puedes usar esta IDE para demostrar tu identidad para varios servicios online en tu nuevo país de residencia, como abrir una cuenta bancaria, comprar una tarjeta SIM para tu teléfono móvil o suscribirte a un pase de transporte público.

Fuente: La Comisión propone una identidad digital segura y de confianza (europa.eu)

La Unión Europea ha alcanzado un acuerdo sobre el paquete de recuperación y el presupuesto 2021-2027 que contribuirá a la reconstrucción europea tras la pandemia del coronavirus y apoyará la inversión en transición ecológica y digital. En el Consejo Europeo del pasado mes de julio 2020 se acordó un paquete global de fondos europeos de 1,82 billones de euros, que abarca el nuevo Marco Financiero Plurianual (MFP), el Fondo de Garantía del BEI y medidas extraordinarias agrupadas en el Plan Europeo de Recuperación (Next Generation EU).

El Fondo de Recuperación Next Generation nace con el objetivo de apoyar proyectos con los requerimientos y condiciones de la Unión Europea, así como los principios de transición ecológica, digital y de reindustrialización.

Este Plan no parte de cero, se inspira y elabora sobre la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU, construye sobre el diagnóstico y trabajo previos, sobre las numerosas medidas normativas y económicas aprobadas en estos meses con el fin de mitigar el impacto de la emergencia sanitaria, y representa la continuación natural del Plan de Choque y del Plan de Reactivación ya puestos en marcha por el Gobierno.

Next Generation EU presenta los programas que canalizarán los fondos de reconstrucción, que descansan sobre tres pilares:

  1. Instrumentos para apoyar los esfuerzos de los Estados miembros para recuperarse, reparar los daños y salir reforzados de la crisis
  2. Medidas para impulsar la inversión privada y apoyar a las empresas en dificultades
  3. Refuerzo de los programas clave de la UE para extraer las enseñanzas de la crisis, hacer que el mercado único sea más fuerte y resiliente, y acelerar la doble transición ecológica y digital.

¿Por qué es importante la digitalización?

La digitalización es sin duda una pieza importante del plan de recuperación, ya que tras la crisis de la COVID-19 está basado sobre dos grandes principios: la inversión verde y la Transformación Digital. En este sentido, la inversión “verde” representa un 37% del total, seguida de la digitalización, con un 33%.

La generalización del teletrabajo provocada por la pandemia supone un punto de partida sobre el que apoyar este impulso de la digitalización. Las estrategias de la UE en el ámbito de de datos e IA buscan impulsar y desarrollar las nuevas tecnologías

  • Crear un único mercado europeo de datos, tanto públicos como privados, permitiendo que fluyan libremente por la UE y entre sectores.
  • Propuestas de la CE para promover el desarrollo de la Inteligencia Artificial (IA) estableciendo las opciones disponibles para maximizar los beneficios y abordar los retos

La digitalización tiene impacto en las políticas de infraestructuras, movilidad, reforma de la administración pública, agenda urbana y rural, ciencia e innovación. Tiene un efecto directo en la modernización y digitalización del tejido industrial y de las pymes de todos los sectores, representando una inversión -sólo en los próximos dos años- de 12.240 millones de euros, el 17% del total de 72.000 millones que el Gobierno de España destinará al Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de la Economía Española.

La transformación digital en el Retail

La transformación digital del Retail permite la implantación de nuevas tecnologías para la mejora de procesos de gestión, análisis y organización del negocio. En empresas tradicionales que lleven muchos años afianzadas en su sector la transformación digital permite un incremento de la eficiencia y la medición de los resultados con inmediatez.

En empresas de nueva generación permite detectar y ofrecer servicios y soluciones innovadoras que responden a demandas reales del cliente final. Las empresas deben estar alineadas con las nuevas tecnologías, la transformación digital ya no es una opción, es una realidad y debe formar parte de la estrategia y de la filosofía de futuro de cualquier organización.

¿Quién puede acogerse a las ayudas?

Para autorizar las ayudas dedicadas a mitigar el impacto de la COVID-19 de un modo ágil, la Comisión autorizó en marzo de 2021 un Marco Temporal basado en varios artículos del Tratado de Funcionamiento de la UE.

La norma que hace referencia a las medidas frente a acontecimientos de carácter excepcional (107.2.b TFUE) incide en tres puntos relevantes:

  1. El primero indica que las ayudas se autorizan automáticamente si cumplen con unas condiciones concretas.
  2. El segundo, que las ayudas deben ir dirigidas a sectores especialmente afectados por la crisis, como lo son en este caso el turismo, la hostelería, el transporte o la cultura, entre otros.
  3. El tercer punto aclara que los fondos se dedicarán exclusivamente a compensar los daños ya pasados por la pandemia de la COVID-19 y no servirán para paliar daños futuros.

En todo caso, con respecto al programa Next Generation EU, no se excluye ningún sector, pero sí que se incide en la necesidad de que los proyectos susceptibles de obtener fondos europeos deban estar alineados con los cuatro ejes prioritarios de actuación: transformación digital, transición ecológica, cohesión social y territorial, e igualdad. Se materializarán a través de los Presupuestos Generales del Estado, una vez que la Comisión Europea apruebe el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR).

Fuente: Gobierno de España

Microsoft Ignite (antes TechEd) es una conferencia anual para desarrolladores y profesionales de las tecnologías de la información (TI) organizada por Microsoft. Cada año suelen establecer diferentes países para realizar el evento, pero en 2020 como en 2021 han sido de manera digital. ¿En qué consiste? normalmente la duración es de tres a cinco días y ofrece oportunidades para conocer expertos en el sector, los cuales dan sesiones de pizarra y laboratorios prácticos. Hay una sección llamada “Pregunte al experto”.

Por otro lado, el evento también incluye un área de exhibición donde los vendedores pueden mostrar tecnologías y vender productos.

Este año ha reunido a una comunidad de más de 150.000 profesionales de la tecnología de todo el mundo del 2 al 4 de marzo. La tecnología ha cobrado un papel protagonista, por lo que el objetivo estaba claro: ayudar a las organizaciones a anticiparse a los desafíos (telesalud, fabricación remota, videollamadas con miembros del equipo en el trabajo) y prepararse para responder a las necesidades que marca el mundo, los retos para continuar en la senda de la transformación digital y seguir mejorando nuestras vidas a través de la tecnología.

Satya Nadella, CEO de Microsoft, ha abordado durante su conferencia inicial en Ignite los cinco bloques que impulsarán la próxima generación de innovación desde la nube:

  • La computación ubicua y descentralizada
  • La soberanía del dato y la Inteligencia Ambiental
  • Los creadores y comunidades empoderadas en todo el mundo
  • La ampliación de las oportunidades económicas para todos los trabajadores
  • La seguridad por diseño (Trust by Design)

Entre las principales novedades anunciadas por la compañía durante la primera jornada se encuentran:

Nueva realidad con Microsoft Mesh

Con los teléfonos y juegos online te dan la oportunidad de sentir más cerca a la persona que se encuentra detrás de la pantalla, independientemente de la ubicación geográfica. Microsoft Mesh lleva esto al siguiente nivel. La nueva plataforma de realidad mixta potencia las experiencias colaborativas con una sensación de presencia, lo que significa que los usuarios sienten que están físicamente presentes entre sí incluso cuando no lo están. Las personas pueden interactuar con contenido 3D o interactuar entre sí a través de aplicaciones habilitadas para Mesh en cualquier plataforma o dispositivo. Mesh se integrará con Microsoft Teams y Microsoft Dynamics 365 y permitirá a la comunidad de partners de la compañía la construcción de una amplia variedad de nuevas experiencias y aplicaciones.

Esta oportunidad para el ecosistema de partners de Microsoft se materializará en proyectos innovadores en todos los sectores.

Por ejemplo, una empresa de viajes podría crear una experiencia para recorrer virtualmente las ruinas de la antigua Grecia; o un estudio de arquitectura podría diseñar un edificio, creando un gemelo digital, que permita a los miembros del equipo crear y colaborar sin importar dónde residan. Al igual que Ocean X, los mejores científicos del mundo, pueden colaborar desde cualquier lugar, creando nuevos descubrimientos desde una perspectiva compartida. Es muy interesante e inspirador imaginar lo que es posible.

Impulsando el trabajo híbrido

Jared Spataro protagonizó este tema en su ponencia. Solemos pensar 2020 fue el año en que el trabajo se mudó a casa. Pero en realidad, es el año en que el trabajo se trasladó a la nube. En un mundo híbrido donde la gente trabaja desde casa, la oficina y en cualquier lugar, necesitaremos soluciones basadas en la nube para mantenernos al día. Las empresas necesitan reorganizar los espacios de trabajo para adaptarse tanto a la presencia física como a la digital

Microsoft Teams aporta una capa de organización para todas las formas en que trabajamos, proporcionando modos de comunicación, herramientas de colaboración y la posibilidad de extenderlo con otras aplicaciones y servicios. En Ignite, anuncian Teams Connect, que ofrece la capacidad de que varias organizaciones colaboren más allá de los límites de la empresa. Además, también se incorporan nuevas vistas de presentador en las reuniones de Teams, y continúa el desarrollo de funcionalidades en torno al reciente lanzamiento de Microsoft Viva, la plataforma de experiencia del empleado de la compañía.

Innovación y control en la nube

Los servicios en la nube de Azure se han vuelto más importantes que nunca para ayudar a las empresas a sobrevivir y prosperar en un mundo en constante evolución. La plataforma Azure está compuesta por más de 200 productos y servicios en la nube diseñados para resolver las dificultades actuales y crear el futuro.

En Ignite la compañía ha anunciado nuevas características y actualizaciones para extraer el máximo potencial de la nube:

  • Azure Percept ayudará a los clientes a construir y gestionar soluciones de IA de vanguardia.
  • Azure Synapse Pathway acelerará la migración de cargas de trabajo al servicio de análisis ilimitado de Microsoft.
  • Se amplían las opciones de Azure Purview para ayudar a los clientes a representar y analizar sus datos.
  • Con Azure Arc (contiene Azure Machine Learning) para la nube híbrida está disponible en versión Preview
  • Azure Communication Services ahora puede interactuar con Microsoft Teams.

Priorización de la seguridad

La seguridad es más crítica que nunca en la red, por ello, Microsoft sigue trabajando para unir sus dos superpotencias de seguridad -el enfoque integrado de extremo a extremo y las capacidades de automatización e IA- para abordar la seguridad desde todos los ángulos, a escala. Durante Ignite 2021, anunciaron nuevas medidas para empoderar a los usuarios y a las organizaciones, y para proteger los dispositivos y los sistemas de back-end.

Ahora está disponible de manera global la autenticación sin contraseña que permite hacer Azure Active Directory, lo que elimina la necesidad de contraseñas en muchos casos. Por otro lado, Teams admitirá el cifrado de extremo a extremo, que tiene muchos beneficios, incluida la protección de conversaciones sensibles en línea.

Experiencias excelentes para los clientes

Para garantizar que todos estén capacitados para actuar sobre la base de los conocimientos, innovar y adaptarse rápidamente hay que romper las barreras entre CRM y ERP.

Teams y Dynamics 365 ofrecen una plataforma unificada que une la colaboración y los procesos comerciales. En Microsoft Ignite destacan nuevas integraciones para mejorar los flujos de trabajo en toda la organización y nuevas capacidades de orquestación del recorrido del cliente en Dynamics 365 Marketing, que permiten personalizar cada momento importante para los clientes en todos los canales y puntos de contacto.

Microsoft ha anunciado Dynamics 365 Intelligent Order Management, que permite a las organizaciones volver a imaginar el cumplimiento omnicanal para satisfacer las complejidades de los pedidos y el cumplimiento, al tiempo que admite métodos de entrega más nuevos, como la recogida a pie de calle.

Experiencias-clientes-MI2021

Creación de soluciones transformadoras minimizando el código

En 2020 Microsoft ha observado la creciente práctica entre los usuarios en crear aplicaciones y automatizaciones low-code (código bajo) sin tener que escribir ni programar. Así como un creciente uso entre los desarrolladores profesionales, que confían en soluciones low-code para mejorar su productividad junto con sus herramientas profesionales.

Microsoft ha dado a conocer un nuevo lenguaje de programación de código abierto y de bajo nivel llamado Microsoft Power Fx, basado en Microsoft Excel. Utilizando fórmulas ya conocidas por cientos de millones de usuarios, Power Fx permite a usuarios de todo tipo desarrollar soluciones de bajo código.

En Ignite anuncian dos actualizaciones clave que llegan a su Power Platform. A partir del 2 de marzo, Microsoft Power Automate Desktop -que ofrece capacidades de automatización de procesos robóticos (RPA)- estará disponible para los usuarios de Windows 10 sin coste adicional.

Tres nuevas nubes industriales

Microsoft ha invertido en tres nuevas nubes para los sectores de la fabricación, servicios financieros y organizaciones sin ánimo de lucro. Éstas se unen a la nube específica para la sanidad, ya disponible, y a la nube para el sector retail, actualmente en preview pública.

Las nubes sectoriales ayudan a las organizaciones a tomar decisiones más rápidas e inteligentes, para que puedan ser más ágiles, más eficientes y obtener valor más rápidamente de sus inversiones en la nube. Todo ello, con el objetivo de ayudar a las organizaciones a proporcionar mejores experiencias y valor a sus propios clientes y empleados.

Fuente: Microsoft